Los procesadores Ryzen de la serie X3D de AMD se han vuelto populares entre los jugadores de PC debido a que los juegos se benefician considerablemente de los 64 MB adicionales de memoria caché L3. Sin embargo, este extra de memoria ha causado problemas. Poco después de su lanzamiento, algunos usuarios comenzaron a experimentar fallos que iban desde el no arranque hasta daños físicos, como quemaduras. Estos problemas fueron especialmente comunes entre los usuarios del procesador 9800X3D en placas base de ASRock, donde un hilo en Reddit documenta actualmente 157 incidentes de fallos para ese modelo en diversas placas de ASRock.
En una entrevista con el sitio web de lengua coreana Quasar Zone (a través de Tom’s Hardware), los ejecutivos de AMD, David McAfee y Travis Kirsch, reconocieron los problemas y señalaron a los fabricantes de placas base como los culpables más probables, debido a que no siguen las especificaciones recomendadas por AMD. Algunos fabricantes han enviado históricamente sus placas base de AMD e Intel con configuraciones de energía predeterminadas elevadas para obtener un poco más de rendimiento, lo que puede causar problemas, especialmente con CPUs de gama alta.
El zócalo AM5 ya había enfrentado un problema similar anteriormente. Poco después de su lanzamiento a principios de 2023, algunos procesadores Ryzen de la serie 7000 X3D comenzaron a deformarse físicamente, desarrollando abultamientos en la parte inferior que podrían dañar permanentemente la CPU y doblar los pines en el zócalo. AMD atribuyó este problema a configuraciones de voltaje incorrectas en algunas placas base y lanzó actualizaciones de BIOS con limitaciones más estrictas en el voltaje para solucionar el problema.
Esto recuerda un proceso que Intel llevó a cabo durante varios meses para rastrear problemas con algunos de sus procesadores Core de 13ª y 14ª generación, cuya rendimiento y estabilidad se degradaban con el tiempo. Intel tuvo que lanzar múltiples olas de correcciones para resolver completamente los problemas, pero un factor importante fue que los fabricantes de placas base se alejaron demasiado de las configuraciones predeterminadas recomendadas por Intel. Al final, Intel extendió las garantías de todos los procesadores Core de 13ª y 14ª generación para cubrir los daños.
McAfee y Kirsch recomiendan instalar las actualizaciones de BIOS más recientes de los fabricantes de placas base a medida que se publiquen, para adoptar nuevas configuraciones predeterminadas a medida que AMD y sus socios las cambien. Estas actualizaciones de BIOS también añaden soporte para nuevos procesadores, mejoran la compatibilidad de memoria y corrigen fallos de seguridad, entre otras cosas.
Además, McAfee y Kirsch señalaron que AMD puede tener un poco más de dificultad para probar y rastrear problemas debido a la larga vida de sus chipsets y zócalos de CPU, así como a las diversas herramientas de AMD para ajustar límites de energía y overclocking, lo que crea una gama más amplia de configuraciones de sistema posibles para probar. Esto es especialmente cierto para las placas base AM4, donde una placa X370 de 2017 podría teóricamente emparejarse con un procesador actual como el Ryzen 5 5500X3D. Sin embargo, incluso para AM5, los usuarios podrían estar instalando nuevos chips Ryzen X3D en placas base de tres años, una opción de actualización sin un equivalente real en el ecosistema de Intel.
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