Xiaomi retira una batería externa en España por fallo de seguridad
septiembre 9, 2025
Xiaomi ha anunciado la retirada de una de sus baterías externas más populares, la versión de 20.000 mAh y 33 W con cable integrado, debido a un fallo de seguridad en un lote específico. Este problema no afecta su capacidad de carga ni presenta defectos estéticos, pero puede representar un riesgo para la seguridad de los usuarios.
La compañía ha decidido retirar el lote afectado de las tiendas a nivel mundial para garantizar la calidad y seguridad de sus productos. Aunque el número de incidentes reportados es limitado, Xiaomi ha expresado su compromiso de proteger a sus usuarios y evitar cualquier problema serio.
«Aunque el número de incidentes conocidos es limitado, garantizar la alta calidad de nuestros productos y la seguridad de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar», señala la empresa en su comunicado.
*Imagen referencial generada por IA.
¿Por qué se retira esta batería externa de Xiaomi?
El modelo en cuestión presenta problemas de sobrecalentamiento, lo que podría derivar en un riesgo de incendio, aunque este escenario es poco probable. Por esta razón, Xiaomi ha decidido retirar el lote afectado.
Este modelo ha estado disponible en el mercado global durante un tiempo, lo que significa que hay múltiples unidades en manos de los usuarios. La compañía ya ha iniciado una campaña para reembolsar el dinero o reemplazar la batería externa.
Si posee una batería externa de Xiaomi de 20.000 mAh y 33 W, debe verificar el número de modelo: PB2030MI. También puede visitar la página oficial de soporte para comprobar si su unidad se encuentra entre las afectadas ingresando el número de serie.
En caso de ser uno de los afectados, se recomienda contactar a Xiaomi España para gestionar el recall y proceder al reembolso o reemplazo del producto sin inconvenientes.
